Редакция от 8 октября 2026 года. Действует до замены новой редакцией.
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Чернов Максим Александрович (ИНН 212204703102, ОГРНИП 321774600650111), сервис фулфилмента PickFull. Адрес склада: Московская область, с. Беседы, Промышленный проезд, 1. Почта: pickfullmsk@yandex.com.
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как мы обрабатываем данные, которые получаем через сайт pickfull.ru, личный кабинет, почту и мессенджеры, а также при оказании услуг фулфилмента.
Политика не распространяется на сайты других компаний, на которые ведут ссылки с нашего сайта, и на данные наших сотрудников и кандидатов на работу — их обработку регулируют отдельные документы.
| Когда | Какие данные | Зачем | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Заявка на расчёт стоимости | имя, телефон или имя в Telegram, сведения о товаре и объёме | рассчитать стоимость, связаться по заявке | ваше согласие | 1 год с даты заявки, если договор не заключён |
| Регистрация и работа в личном кабинете | имя, название ИП или компании, телефон, почта, сведения о товарах, поставках и заказах | создать кабинет, показывать статусы работ, вести учёт товара | договор; до его заключения — согласие | пока действует договор и 5 лет после |
| Договор и расчёты | ФИО и реквизиты ИП или представителя компании, банковские реквизиты, документы по сделке | заключить и исполнить договор, выставить счета, вести учёт | договор, налоговое законодательство и закон о бухгалтерском учёте | 5 лет после окончания года, в котором исполнен договор |
| Письма и сообщения нам | имя, адрес почты или аккаунт мессенджера, текст обращения | ответить на вопрос | ваше согласие | 1 год после ответа |
| Посещение сайта | IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время запросов | обеспечить работу и безопасность сайта | законный интерес оператора | до 6 месяцев |
Мы не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях, национальности и т. п.) и биометрию, не запрашиваем данные банковских карт. Рекламные рассылки отправляем только при вашем отдельном согласии.
Для сборки и отгрузки заказов мы получаем от маркетплейса по API сведения о заказах клиента. Если вместе с заказом маркетплейс передаёт данные покупателя, мы обрабатываем их только по поручению клиента и только чтобы собрать, промаркировать и отгрузить заказ. Оператором этих данных остаётся клиент или маркетплейс, а мы не используем их для своих целей и не передаём никому, кроме маркетплейса и служб доставки, участвующих в отгрузке.
Чтобы получать заказы и остатки, клиент добавляет в личный кабинет ключ доступа к API маркетплейса. Ключ не является персональными данными, но мы обращаемся с ним как с конфиденциальной информацией: храним в зашифрованном виде, не показываем сотрудникам и используем только для работы с заказами этого клиента. Отозвать ключ можно в любой момент в кабинете продавца маркетплейса — мы сразу перестанем получать данные.
Мы собираем, записываем, систематизируем, накапливаем, храним, уточняем, извлекаем, используем, передаём (в случаях из раздела 8), обезличиваем, блокируем, удаляем и уничтожаем данные — с использованием средств автоматизации и без них.
Данные граждан России записываются и хранятся в базах данных на серверах в Российской Федерации (Москва). Трансграничную передачу персональных данных мы не осуществляем.
Мы не продаём персональные данные и не раскрываем их без законного основания. Получить их могут только:
Тем, кто обрабатывает данные по нашему поручению, мы ставим условие соблюдать конфиденциальность и требования закона о защите данных.
Уничтожение данных мы подтверждаем внутренним актом.
Вы вправе бесплатно:
Как обратиться. Напишите на pickfullmsk@yandex.com или отправьте письмо по адресу оператора. По закону запрос должен позволять убедиться, что его направили вы: укажите ваше имя, контакт, с которого вы оставляли заявку или регистрировались, и, если есть, номер договора. Если запрос направлен электронно с подписью или с контакта, известного нам, этого достаточно; в остальных случаях мы можем попросить данные документа, удостоверяющего личность.
Сроки ответа: на запрос о ваших данных — 10 рабочих дней (могут быть продлены ещё на 5 рабочих дней, о чём мы сообщим с объяснением причины); исправление данных — 7 рабочих дней с момента, когда вы предоставили верные сведения.
Отозвать согласие можно в любой момент: напишите на pickfullmsk@yandex.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После отзыва мы можем продолжить обработку только если на это есть основание в законе — например, для исполнения действующего договора с вами или хранения документов, которые требует налоговое законодательство (пункты 2–11 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ).
На сайте работает счётчик посещений Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), включая запись действий на странице (Вебвизор). Он работает при открытии сайта, о чём сообщает уведомление о cookie, и собирает обезличенные сведения: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на них. То, что вы вводите в форму заявки, счётчик не записывает. Цель — понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его. Отказаться можно кнопкой «Отказаться» в уведомлении или удалив cookie сайта в настройках браузера. Рекламные сети сайт не использует. Личный кабинет сохраняет в вашем браузере служебные данные, чтобы вы оставались в системе; их можно удалить в настройках браузера, после чего потребуется войти снова.
На сайте подключены карта Яндекса и шрифты Google Fonts. При открытии страницы ваш браузер сам обращается к серверам этих сервисов и сообщает им IP-адрес. Обработку этих данных определяют правила самих сервисов.
Если произойдёт утечка данных, мы уведомим Роскомнадзор в течение 24 часов, сообщим о результатах расследования в течение 72 часов и сообщим вам, если утечка затронула ваши данные.